Unser Pflegekonzept
Unser Menschenbild
Wir sehen den selbstbestimmten Menschen in seiner Gesamtheit, mit all seinen Wünschen, Hoffnungen und Ängsten. Ohne Berücksichtigung sozialer, religiöser, kulturelle Herkunft oder körperlicher Versehrtheit achten wir die Würde und Einzigartigkeit jedes Menschen. Unser Tun ist davon geprägt, alle Entscheidungsträger unter Rücksicht auf individuelle Bedürfnisse in die Handlungs- und. Entscheidungsprozess miteinzubeziehen. Ein höflicher und offener Umgang mit allen beteiligten Personen ist unser Streben.
Unser Pflegeverständnis
Unser Anspruch ist es, den Menschen, die Unterstützung und Hilfe durch uns erhalten, die Sicherheit zu geben, dass diese kompetent und qualitativ hochwertig erbracht wird. Der individuelle Bedarf der Unterstützung/ Hilfe richtet sich dabei nach den Wünschen und Möglichkeiten bzw. an dem ermittelten Pflege- bzw. Hilfebedarf.
Wir handeln eigenverantwortlich, nutzen unser Fachwissen nach neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen und lassen dabei langjährige Erfahrungen nicht außer Acht.
Jeder Mensch hat unterschiedliche Ressourcen und Bedürfnisse. die es zu beachten gilt. Deshalb leisten wir „Hilfe zur Selbsthilfe“. Wir nutzen unser Fachwissen, um Angehörige in die Pflege mit einzubeziehen und anzuleiten. Im Sinne des Pflegeprozessmodells ermutigen, beraten und schulen wir Angehörige. Den sterbenden Menschen begleiten wir, damit er bis zuletzt seine Würde behält.
Unsere Pflegepraxis
Die Pflege verstehen wir als verantwortungsvoll durchgeführte Dienstleistung. Sie verfügt über eigenständige theoretische Grundlagen und Methoden. Diese werden methodisch-systematisch zur Durchführung der Arbeitsweise individuell/kundenorientiert als Pflegeprozess geplant, beschrieben und angepasst. Grundlagen sind die nach aktuellen pflegewissenschaftlichen Erkenntnissen entwickelten Expertenstandards des Deutschen Netzwerks für Qualitätsentwicklung in der Pflege (DNQP) an der Hochschule Osnabrück sowie das Pflegeprozessmodel nach Monika Krohwinkel. Die systematische, adäquate Umsetzung des Pflegeprozesses gewährleisten wir mit unserem Dokumentationssystem.
Die Planung und Durchführung des Pflegeprozesses unterliegt einer kontinuierlichen Überprüfung, so können wir zeitnah reagieren und wenn nötig entsprechend Anpassungen vornehmen. Gleichzeitig fördern wir damit das selbständige und eigenverantwortliche Handeln der Pflegenden.
Kooperation mit anderen Berufsgruppen
Wir sehen uns als gleichwertige Mitglieder innerhalb des multiprofessionellen Teams. Unsere Zusammenarbeit mit Ärzten, Therapeuten, Kliniken und allen sonstigen Beteiligten ist vertrauensvoll und partnerschaftlich, wir beziehen sie in den gesamten Prozess mit ein; sei es im pflegerischen Bereich oder in anderen Bereichen. Wir gestalten unsere berufliche Zusammenarbeit im Team zum Wohle unserer Kunden. Wir sprechen offen und in gegenseitiger Achtung miteinander, mit Informationen gehen wir verantwortungsbewusst um, unter Beachtung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.
Qualitätssicherung in der Pflege
Wir wollen vorbildliche und dauerhafte Qualität bei unserer Dienstleistung und erreichen sie mit ausreichendem Einsatz qualifizierter Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. In regelmäßigen Teambesprechungen werden Anregungen und Verbesserungen an den Qualitätszirkel zur Prüfung weitergegeben. Der Qualitätszirkel überprüft die Arbeitsabläufe unserer Pflege sowie die Einhaltung der Experten- und Pflegestandards. Er nimmt Anregungen und Verbesserungen auf und setzt diese gegebenenfalls um.
Um sich über das Befinden und die Entwicklung des Kunden Klarheit zu verschaffen, werden interne und externe Pflegevisiten (Mikro- und Makrovisiten) mit geeignetem Fachpersonal durchgeführt.
Unsere Fort- und Weiterbildung
Unser Unternehmen sieht die Fort- und Weiterbildung als eine unverzichtbare Grundlage, sie hat für uns einen ebenso hohen Stellewert wie soziale und menschliche Kompetenz. Wir wollen eine Umgebung, in der Phantasie, Ideen, Kreativität und Fortschritt nachhaltig blühen und gedeihen.
Wir fördern unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Unser Führungsstil
Unser Tun erfordert Anerkennung, Mitbestimmung und Beachtung jeder Einzelperson durch das Unternehmen. Unseren kooperativen Führungsstil sehen wir als wesentliche Voraussetzung für Motivation und Engagement aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Unser Ziel
Wir wollen eine angemessene, zweckmäßige, wirtschaftliche, qualitätsgesicherte und ganzheitliche Pflege sicherstellen, die die emotionalen und wirtschaftlichen Bedürfnisse sowie die vorhandenen Ressourcen der Kunden berücksichtigt und ihnen so das Verbleiben in ihrer gewohnten Umgebung ermöglicht.